Por Francisco Ordóñez Ordóñez*
Pensar en productos de calidad es tener en mente que detrás de ellos están presentes las normas. Sin la normalización y evaluación de la conformidad no habría calidad, ya que en las normas se establecen las especificaciones que los productos o servicios deben cumplir para que sean “Conformes” (de calidad) y por medio de la “Evaluación de la conformidad”, se verifica su cumplimiento.
¿Quiénes establecen las especificaciones que deben cumplir los productos y servicio que se plasman en las normas?
Existen diferentes organizaciones a nivel internacional, regional y nacional- entre otros-, que se dedican a elaborar las normas que establecen criterios de calidad de los productos y servicios; entre ellos están: ISO, CEN, Copant, DGN.
NIVELES DE NORMAS Y LOS ORGANISMOS QUE LOS REPRESENTAN
I. Normas Internacionales: Las elaboran instituciones en las que forman parte representantes de varios países. En la Organización Internacional de Normalización, ISO, participan 164 países (a través de sus organismos normalizadores). En ISO se elaboran normas (stándards) internacionales, que son del interés del sector Textil (Comité 38 “Textiles”) y Vestido (Comité 133 “Sistemas de tallas de ropa: designación de tallas, métodos de medición de tallas y accesorios digitales”). La importancia de adoptar normas internacionales está en el hecho de que la mayoría de los países del mundo las conocen, por lo que facilitan el comercio Internacional y transparentan las transacciones comerciales; además de manejar un lenguaje técnico que es común a todos los países.
II. Normas Regionales: Las elaboran organismos de normalización que representan una zona del mundo, por ejemplo: el Comité Europeo de Normalización (CEN) que la conforman los países europeos y la Comisión Panamericana de Normas Técnicas (Copant) en la que participan los países americanos.
Miembros del CEN
Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, República Checa, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Macedonia, Malta, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumanía, Suecia, Suiza y Turquía.
Estás normas se elaboran con la finalidad de generar un beneficio a los países miembros de la “Región”.
Aún y cuando en cada región hay situaciones de interés particular, tanto en la COPANT como en el CEN, se buscan adoptar el mayor número de normas internacionales, tanto de manera parcial como total; es decir, lo más apegadas a ellas.
Miembros Activos de COPANT
Agrupa a los Organismos Nacionales de Normalización (ONN) de las Américas, que actualmente suman 32:
IRAM / Argentina (Instituto Argentino de Normalización Y Certificación); BBSQ / Bahamas (Bahamas Bureau of Standards and Quality); BNSI / Barbados (Barbados National Standards Institution); BBS / Belice (Belize Bureau of Standards); IBNORCA / Bolivia (Instituto Boliviano de Normalización y Calidad); ABNT / Brasil (Asociación Brasileira de Normas Técnicas); SCC / Canadá (Standards Council of Canada); ICONTEC / Colombia (Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación); INTECO / Costa Rica (Instituto de Normas Técnicas de Costa Rica); NC / Cuba (Oficina Nacional de Normalización); INN / Chile (Instituto Nacional de Normalización); INEN / Ecuador (Servicio Ecuatoriano de Normalización); OSN / El Salvador (Organismo Salvadoreño de Normalización); ANSI / Estados Unidos (American National Standards Institute); GDBS / Grenada (Grenada Bureau of Standards); Coguanor / Guatemala (Comisión Guatemalteca de Normas); GNBS / Guyana (Guyana National Bureau df Standards); BHN / Haití (Bureau Haïtien de Normalisation); OHN / Honduras (Organismo Hondureño de Normalización); BSJ / Jamaica (Bureau of Standards Jamaica); DGN / México (Dirección General de Normas); MIFIC / Nicaragua (Ministerio de Fomento, Industria y Comercio, Dirección General de Competencia y Transparencia de Mercados); DGNTI / Panamá (Dirección General de Normas y Tecnología Industrial); INTN / Paraguay (Instituto Nacional de Tecnología y Normalización); INACAL / Perú (Instituto Nacional de Calidad); INDOCAL / República Dominicana (Instituto Dominicano para la Calidad); SLBS / Santa Lucía (Saint Lucia Bureau of Standards); SSB / Surinam (Surinaams Standaarden Bureau); SKNBS / San Critóbal y Nieves (Saint Kitts and Nevis Bureau of Standards); SVGBS / San Vicente y Las Granadinas (Saint Vincent and The Grenadines Bureau of Standards); TTBS / Trinidad y Tobago (Trinidad and Tobago Bureau of Standard) y UNIT / Uruguay (Instituto Uruguayo de Normas Técnicas).
Miembros Adherentes de COPANT
Alemania, Australia, España, Francia, Italia, Reino Unido y Venezuela.
III.- Normas Nacionales: Cada país cuenta con uno o más organismos que elaboran las normas de alcance nacional, por ejemplo: el Organismo de Normalización Nacional de España es “AENOR”, el de Francia “AFNOR”, el de Japón “JIS”, el de Alemania “DIN”, el de Estados Unidos “ANSI”, etc. México es un caso peculiar, pues el organismo que nos representa ante el mundo es la Dirección General de Norma (DGN). Sin embargo, en 1994, los trabajos de normalización la DGN los delegó a 10 Organismos Nacionales de Normalización, que están especializadas en una o varias áreas específicas, por ejemplo: INNTEX que se encarga de elaborar normas del sector Fibras – Textil – Vestido.
Las normas que elaboran los Organismos Nacionales de Normalización se les conocen en el mundo como “Standards” y en México como NMX, y son de carácter voluntarias.
Los Organismos Nacionales de Normalización, acreditados por la DGN para realizar normas mexicanas, son los siguientes:
- Sociedad Mexicana de Normalización y Certificación, S.C. (NORMEX) REGISTRO No. 0001
- Instituto Mexicano de Normalización y Certificación, A. C. (IMNC) REGISTRO No. 0002
- Asociación de Normalización y Certificación, A.C. (ANCE). REGISTRO No. 0003
- Instituto Nacional de Normalización Textil, A.C. (INNTEX). REGISTRO No. 0004
- Organismo Nacional de Normalización y Certificación de la Construcción y Edificación, S.C. (ONNCCE) REGISTRO No. 0005
- Normalización y Certificación Electrónica, A.C. (NYCE) REGISTRO No. 0006
- Consejo para el Fomento de la Calidad de la Leche y sus Derivados, A.C. (COFOCALEC) REGISTRO No. 0007
- Centro de Normalización y Certificación de Productos, A.C. (CNCP) REGISTRO No. 0008
- Cámara Nacional de la Industria del Hierro y del Acero (CANACERO). REGISTRO No. 0009
- Organismo Nacional de Normalización de Productos Lácteos, A.C. (ONNPROLAC) REGISTRO No. 0010
En México, la Ley Federal sobre Metrología y Normalización (Artículo 51 A fracción II) habla de tomar como base las normas internacionales en la elaboración de las normas Mexicanas.
Hay que recordar que:
“¡Si no hay normas, no hay calidad!”
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